INFO

  • Dalam melakukan transaksi di harapkan untuk mengecek nomer yang diisi dengan benar, bila perlu cek nomer hp pelanggan dengan ketik kode sesuai operator masing-masing guna meminimalis kesalahan isi pulsa. Kesalahan pengisian bukan tanggung jawab kita dan tidak bisa digagalkan bila telah sukses.
  • Jika pengisian pulsa dilakukan kepada pelanggan yang tidak ditempat/tempat jauh, mohon berpedoman pada SN yang telah didapat, Maaf saat ini sedang marak pelanggan lapor pulsa belum masuk dan setelah pengecekan memang dari operator sudah benar2 masuk. Pastikan SN benar dan Komfirmasi ke Operator bila perlu. Jika SN mencurigakan silahkan komfirm ke CS.
  • Transaksi GAGAL tidak memotong Saldo, Mohon untuk selalu merekap transaksi Agan demi kenyamanan dalam menjalankan usaha.
  • Selalu membaca setiap balasan transaksi agar tidak salah pegertian, pada transaksi gagal akan disertakan alasan kegagalan/informasi apa yang harus dilakuka, sehingga tidak diulang transaksi yang sama.
  • Transaksi yang tidak ada respon/balasan silahkan kirim ke center transaksi yang lain, dimohonkan disini untuk menyimpan center transaksi lebih dari satu.
  • Setiap trasaksi dengan menggunakan PIN jika terjadi kesalahan 3x akan terblokir secara otomatis. Jika ingin mengaktifkan silahkan lapor ke CS dengan menyebutkan nama, alamat, nomer master dan dimana tempat mendaftar pertama kali. Disini kita ingin memproteksi keamanan saldo pelanggan agar tidak disalah gunakan orang lain. Pastikan juga tandatangan SMS dihilangkan agar tidak terbaca sebagai salah PIN
  • Transaksi bisa dilakukan TANPA PIN, silahkan komfirmasi ke CS untuk mengaktifkan format tersebut. Dalam hal ini penyalahgunaan saldo adalah sepenuhnya tanggungjawab Agan karena tanpa PIN akan mengurangi keamanan SALDO Agan sendiri.
  • Dalam pengisian pulsa jika yang diisi hp pelanggan adalah Android/BB, pastikan bahwa setting datanya dimatikan dulu agar tidak ada komplain pulsanya tidak masuk. Jika setting datanya aktif di Hp android/BB maka pulsa reguler akan habis untuk datanya sehingga dikira pulsa belum masuk. Ini tidak berlaku jika pelanggan sudah paham.
  • Jika terjadi ketidaknyamanan dalam bertransaksi silahkan komfirm ke CS ya,,,,
  • SALAM SUKSES

KeyWord untuk memastikan jika ada komplain isi pulsa XL masuk tidaknya dari pelanggan,
  • *123*7*8*1#  Melihat history pemakaian pulsa 5 terakhir ybs
  • *123*7*8*2#  Melihat history isi ulang pulsa, meliputi tanggal dan nominal ybs isi pulsa XL
  • *123*7*8*3#  Melihat history paket apa aja yang pernah dibeli
Jika keyword diatas menunjukkan pulsa bener tidak masuk, silahkan komfirm ke CS kita,,terimakasih